Как работать с сервисом электронной отправки заказных писем Почты России

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

1. Сервис позволяет отправлять заказные письма онлайн — прямо из личного кабинета Госуслуг.
2. Такое электронное заказное письмо по закону приравнивается к бумажной корреспонденции — оно подписывается простой электронной подписью через Госуслуги.
3. Чтобы отправить, подключитесь через Госуслуги, выберите «Новое письмо», укажите получателя, загрузите файл и оплатите.
4. Поддерживаемые форматы — PDF, JPEG, PNG, TIFF, DOC(X), XLS(X), ограничение на отправление — 20 МБ и до 19 страниц при печати.
5. Плюсы: быстро и дешевле, письмо доставят в личный кабинет или распечатают и привезут, если получатель не подключен.

В чем суть сервиса отправки заказных писем Почты России

Сервис электронных заказных писем (ЭЗП) — это аналог почтового отделения в онлайн-формате. С его помощью гражданин или юридическое лицо сможет отправить письмо любому адресату: простому человеку, организации или госоргану. Если получатель подключен к сервису, то заказное письмо моментально доставят в его личный кабинет. Если не подключен — сотрудники Почты России распечатают отправление и доставят адресату на бумаге.

Может пригодиться: как подписать документ электронной подписью

Какие письма можно отправлять через этот сервис

Вы сможете отправить любую корреспонденцию — как деловую, так и личную. Отправка предусмотрена в форматах: PDF, JPEG, PNG, TIFF, DOCX, DOC, XLSX, XLS, размер страницы — А4. Есть ограничение по объему для одного отправления — не более 20 МБ. Если в последующем заказное письмо будет доставляться Почтой России на бумаге, то оно не должно превышать 19 страниц.

Как пользоваться этим сервисом?

Чтобы отправлять ЭЗ, следуйте такому алгоритму:

Шаг 1. Подключите сервис электронных заказных писем Почты России через личный кабинет Госуслуг.

Шаг 1, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Шаг 2. Выберите, кого хотите подключить — себя или организацию. При подключении организации, необходимо авторизоваться через учетную запись руководителя юрлица на Госуслугах.

Шаг 2, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Шаг 3. Для отправки выберите «Новое письмо».

Шаг 3, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Шаг 4. Выберите вид отправления (простое или заказное), отправителя — организацию или частное лицо, адрес получателя. Если выбираете организацию — укажите ее ИНН или ОГРН, если частное лицо — ФИО. Проверьте ваш адрес отправителя — он автоматически подтягивается из личного кабинета на Госуслугах, если требуется назвать другой адрес, то укажите его, выбрав из выпадающего списка.

Шаг 4, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Шаг 5. Загрузьте письмо, соблюдая установленные ограничения по формату и объему.

Шаг 5, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Также можете воспользоваться предложенными шаблонами, с прикреплением нужных документов: выберите необходимый вам вид документа (к примеру, претензию или иск в суд) и заполните предложенную форму.

Шаг 5-1, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

Шаг 6. Нажмите «Оплатить и отправить», оплатив указанную сумму на открывшейся странице платежной системы.

Шаг 6, как отправлять электронные заказные письма через сервис Почты России

На заметку: как заполнить уведомление о получении заказного письма

Тарифы на отправку заказных писем через электронный сервис

Тарифы устанавливает Почта России. Актуальные тарифы вы сможете найти на официальном сайте. На дату написания данной статьи действуют такие тарифы на отправку электронной корреспонденции, включая НДС:

• заказное — 91,20 руб.;
• простое — 39,60 руб.;
• электронное уведомление о вручении — 33 руб.

Оплатить отправку вы сможете картой, привязанной к личному кабинету, или любой другой.

Плюсы и минусы сервиса Почты России

Сервис Почты России по отправке ЭЗП имеет массу плюсов, к которым можно отнести такие:

1. Нет необходимости тратить время на походы в почтовое отделение. Отправить ЭЗП можно, не выходя из дома или офиса.
2. Более низкая стоимость отправлений по сравнению с бумажной корреспонденцией.
3. Возможность отправки файлов в удобном формате: PDF, JPEG, PNG, TIFF, DOCX, DOC, XLSX, XLS. Не требуется конвертировать файл в какой-то один определенный формат.
4. Не нужно обязательное оформление квалифицированной электронной подписи (КЭП). КЭП используется по желанию отправителя. При отсутствии КЭП отправление подписывается простой электронной подписью (ПЭП).
5. ЭЗП приравнивается по юридической силе к бумажному.
6. Получателю необязательно подключаться к сервису отправки Почты России, если он не сделал этого, так как отправление доставят адресату на бумаге.
7. Если ЭЗП отправляется нескольким адресатам (к примеру, ответчикам и третьим лицам по судебному делу), то можете оформить массовую отправку разным адресатам.
8. ЭЗП пересылаются Почтой России по надежным цифровым каналам, их содержание остается конфиденциальным.
9. Возможность получить электронное уведомление об отправлении корреспонденции и ее вручении, которое при необходимости представляется, к примеру, в суд.

Что касается минусов, то к ним относятся:

1. Необходимость регистрации на сайте Почты России через Госуслуги, т.е. требуется подтвержденный аккаунт на Госуслугах.
2. Невозможность отправить ЭЗП при перебоях с интернетом/его отключении.
3. Отсутствие возможности сделать опись вложения.
4. Долгий срок доставки, в случае когда адресат не подключен к сервису и ему доставляют ЭЗП на бумаге.
5. Сервис полноценно работает не во всех регионах.
6. Риск, что какой-либо орган откажется признавать надлежащим отправлением корреспонденции через сервис Почты России.

Электронная отправка заказных писем Почтой России: частые вопросы