Трудовая функция "Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации"

Код
B/03.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Составление плана контактов с заказчиками на день (неделю, месяц)
  • Согласование плана контактов с заказчиком
Требования к образованию и обучению
  • Инструменты и методы коммуникаций
  • Каналы коммуникаций
  • Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
  • Культура речи
  • Правила деловой переписки
Требования к опыту практической работы
  • Планировать работы
  • Использовать все доступные способы информирования заказчиков (телефон, факс, электронную почту)
  • Вести деловые переговоры с потенциальными заказчиками
  • Устанавливать и удерживать долгосрочные взаимоотношения с заказчиком
  • Работать со специализированным программным обеспечением
< К профстандарту