Трудовая функция "Консультирование клиентов и сотрудников по работе в системе дистанционного банковского обслуживания"

Код
A/02.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации системы дистанционного банковского обслуживания
  • Актуализация документации по системе дистанционного банковского обслуживания клиентов
Требования к образованию и обучению
  • Локальные и нормативные правовые акты и методические документы в области дистанционного банковского обслуживания
  • Деловой этикет
Требования к опыту практической работы
  • Пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания
  • Консультировать сотрудников и клиентов о системе дистанционного банковского обслуживания
  • Осуществлять коммуникативное взаимодействие по работе в системе дистанционного банковского обслуживания
< К профстандарту