Главная
Профстандарт "Специалист по контролю качества информационно-коммуникационных систем" с 2026 года, утвержденный Минтруда - трудовая функция "Организация мониторинга и контроля функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов"

Трудовая функция "Организация мониторинга и контроля функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов"

Код

B/01.6

Уровень квалификации

6

Трудовые действия	Организация сбора первичных данных мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов в соответствии с утвержденными методами, выбранными или разработанными методиками Организация проведения постобработки первичных данных мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг в соответствии с утвержденными алгоритмами и скриптами Организация разработки алгоритмов и скриптов для проведения постобработки первичных данных мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг с учетом используемых технологий и особенностей их реализации Разработка программ мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Управление ресурсами, используемыми для мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов Анализ соблюдения требований нормативных документов и эксплуатационной документации при проведении мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Планирование проведения регламентных работ по мониторингу функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов Обоснование бюджетов, необходимых для обеспечения финансирования мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Организация материально-технического обеспечения мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Анализ деятельности по мониторингу функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов за отчетный период и ее улучшения
Требования к образованию и обучению	Принципы функционирования и технологические особенности инфокоммуникационных систем, на которых осуществляется мониторинг Состав и особенности построения услуг, предоставляемых с использованием инфокоммуникационных систем, на которых осуществляется мониторинг Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем Технические характеристики и возможности систем операционного управления и средств измерений, используемых для проведения мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Нормы на эксплуатационные показатели функционирования инфокоммуникационных систем Инструкции по эксплуатации инфокоммуникационных систем, на которых осуществляется мониторинг Требования государственного и отраслевого регулирования к области мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценке качества услуг, локальные нормативно-правовые акты Основы алгоритмизации и особенности работы в используемых для мониторинга инфокоммуникационных систем и сервисов программных средах и базах данных, состав и назначение программной документации Методы организации управляемого и пассивного эксперимента, обеспечения репрезентативности и достоверности результатов, получаемых на основе экспериментальной статистики Основы делопроизводства Требования международных стандартов к системе менеджмента качества организаций Рекомендации Международных организаций, устанавливающие методы мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем, оценки качества услуг связи, а также требования по качеству
Требования к опыту практической работы	Работать с заявками потребителей на проверку качества услуг, предоставляемых с использованием инфокоммуникационных систем Организовывать внеплановую оценку качества услуг, предоставляемых с использованием инфокоммуникационных систем Применять программы и методики контроля качества функционирования инфокоммуникационных систем Организовывать разработку контрольных карт и инструкций для персонала, выполняющего мониторинг функционирования инфокоммуникационных систем и оценку качества услуг Применять нормативные, правовые и законодательные акты, регулирующие контроль качества услуг связи Применять отраслевые и международные стандарты и рекомендации по контролю качества услуг связи Организовывать разработку алгоритмов и скриптов для проведения постобработки первичных данных мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг с учетом используемых технологий и особенностей их реализации Управлять ресурсами, используемыми для мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и сервисов Планировать проведение работ по мониторингу функционирования инфокоммуникационных систем и оценке качества услуг Формировать технические требования (техническое задание) на закупку или модернизацию систем операционного управления и средств измерений, используемых для проведения мониторинга функционирования инфокоммуникационных систем и оценки качества услуг Организовывать взаимодействие с дежурными сменами присоединенных сетей при отсутствии услуг связи или снижении их качества для выявления причин и локализации зоны ответственности Использовать эксплуатационно-техническую документацию на инфокоммуникационные системы и сервисы Применять нормативную документацию по контролю качества услуг связи

< К профстандарту