Обобщенная трудовая функция "Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации"

Код
A
Уровень квалификации
3

Возможные наименования должностей

Диспетчер контактного центра
Оператор контактного центра
Требования к образованию и обучению
  • Среднее общее образование
  • Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих

Дополнительные характеристики

ОКЗ 4222 Служащие контактных информационных центров
< К профстандарту