Портал запустил функцию «Доверенный контакт»: при смене пароля или восстановлении доступа дополнительный код будет отправляться выбранному лицу. Это поможет дополнительно защитить близких от мошенников.
Что произошло? Минцифры сообщил, что на портале Госуслуг заработала функции «Доверенный контакт» для дополнительной защиты учётной записи.
Как это работает
Пользователь может назначить одно доверенное лицо (например, родственника или друга). Этот человек не получает доступ к личному кабинету и не может действовать от имени пользователя, но будет получать дополнительный код подтверждения при смене пароля или восстановлении доступа. После подключения коды для восстановления сначала отправляются доверенному контакту, чтобы тот подтвердил, что операцию можно проводить. Это поможет убедиться, что данные не передаются мошенникам, и подстраховать близким. Госуслуги рекомендуют подключить функцию престарелым родителям и детям.
Одновременно можно быть и доверителем и доверенным.

Требования к пользователям
Доверителем может стать россиянин:
- старше 14 лет;
- с подтверждённой учётной записью на Госуслугах;
- с указанным паспортом номером телефона.
К доверенному контакту (тому, кто будет подтверждать ваши операции) требования аналогичные, но ему должно быть 18 лет и больше.
Как подключить
Вот короткая инструкция, что делать:
- Сперва свяжитесь с человеком, которого выбрали своим защитником.
- В личном кабинете Госуслуг в разделе «Безопасность» выберите «Доверенный контакт», затем нажмите «Добавить». Или просто перейдите по этой ссылке.
- Укажите имя (как в паспорте, без отчества и фамилии) и номер телефона, привязанный к учётной записи доверенного контакта.
- Отправьте приглашение.

Подтверждение приходит в личный кабинет приглашённого и действует ограниченное время. Если срок истёк, приглашение можно отправить повторно.
После принятия приглашения информация появится в профиле пользователя.
Отключить или заменить контакт можно в любое время в личном кабинете.
Другие инструкции по работе с Госуслугами:
Важно
Утвердили коэффициенты-дефляторы на 2026 год