Сбербанк рассказал о новом виде мошенничества. Голь на выдумки хитра, так что злоумышленники придумывают всё новые способы отъёма денег у населения. При этом вы можете держать свою карту в руках, а деньги с неё уже куда-то ушли.
Навигация
Суть схемы — сигнал от вашей карты ретранслируется злоумышленникам, которые уже ждут у банкомата.
Как работает схема
Сначала вам, как водится, звонят. На другом конце — якобы сотрудник банка или ЦБ. Говорят, что у вас прошла подозрительная операция. Возможно, компрометация данных или доступ к Госуслугам получили третьи лица. Нужно срочно принять меры.
Следующий шаг — убедить установить специальное приложение. Оно якобы защитит от мошенников, так что запускайте и не бойтесь.
Затем просят приложить карту к смартфону и ввести PIN-код. Через NFC мошенники получают сигнал и пересылают его на устройство рядом с банкоматом. Всё — деньги украдены.
Технология бесконтактной оплаты давно стала нормой. Смартфоны с NFC есть почти у каждого, но далеко не все понимают, как это работает. Мошенники этим пользуются. Главное — создать панику и заставить действовать быстро: мол, надо срочно поставить программу и ввести данные, иначе средства украдут.
Некоторые люди в стрессовой ситуации соглашаются на всё, лишь бы «спасти» свои деньги.
Что говорит закон
По закону операция без согласия клиента считается несанкционированной. Согласно ст. 9 закона «О национальной платёжной системе», банк обязан вернуть деньги, если клиент не подтверждал платёж.
Но в таких ситуациях ключевой момент — ввод PIN-кода. Это формально считается согласием и подтверждением операции. Поэтому банки часто отказываются возвращать средства, ссылаясь на то, что клиент сам ввёл код и приложил карту.
Непонятно, есть ли уже судебная практика по такой схеме. Но вернуть деньги, скорее всего, не удастся.
Как не попасться:
- не выполняйте команды по телефону, особенно от неизвестных лиц;
- не устанавливайте программы по совету «сотрудников банка»;
- никогда не вводите PIN-код в сторонних приложениях;
- не прикладывайте карту к телефону по просьбе кого-либо;
- используйте только проверенные приложения — например, официальное приложение «Метро Москвы» для пополнения «Тройки»;
- включите антивирус в приложении «СберБанк Онлайн» (в Android он встроен);
- проверяйте доступы приложений и отключайте лишние разрешения.
Что делать, если уже попались:
- сразу звоните в банк и блокируйте карту;
- удалите вредоносное приложение;
- подайте заявление в банк о несанкционированной операции, зафиксируйте звонки, переписку и установленные приложения;
- обратитесь в полицию с теми же материалами.
Однако стоит учитывать, что шансы на возврат средств в таких ситуациях невелики. Основная задача — предотвратить дальнейшие потери.
Свинкины финансы — колонка Екатерины Белкиной на НашГлавбух:
- Дал другу взаймы 700 000, а тот вернул и подал в суд
- Альфа-банк набирает подростков на работу в поддержку
- Парень считал себя самым хитрым, но в итоге Ozon отнял у него баллы на 17 000 в минус
- Как можно получить бесплатные деньги, за которые не надо платить
- Все статьи колонки "Свинкины финансы — колонка Екатерины Белкиной"
Важно
Утвердили коэффициенты-дефляторы на 2026 год