Почти каждый в опасности из-за телефона с NFC и мошенников

Размер шрифта:

Сбербанк рассказал о новом виде мошенничества. Голь на выдумки хитра, так что злоумышленники придумывают всё новые способы отъёма денег у населения. При этом вы можете держать свою карту в руках, а деньги с неё уже куда-то ушли.

Навигация

Суть схемы — сигнал от вашей карты ретранслируется злоумышленникам, которые уже ждут у банкомата.

Как работает схема

Сначала вам, как водится, звонят. На другом конце — якобы сотрудник банка или ЦБ. Говорят, что у вас прошла подозрительная операция. Возможно, компрометация данных или доступ к Госуслугам получили третьи лица. Нужно срочно принять меры.

Следующий шаг — убедить установить специальное приложение. Оно якобы защитит от мошенников, так что запускайте и не бойтесь.

Затем просят приложить карту к смартфону и ввести PIN-код. Через NFC мошенники получают сигнал и пересылают его на устройство рядом с банкоматом. Всё — деньги украдены.

Технология бесконтактной оплаты давно стала нормой. Смартфоны с NFC есть почти у каждого, но далеко не все понимают, как это работает. Мошенники этим пользуются. Главное — создать панику и заставить действовать быстро: мол, надо срочно поставить программу и ввести данные, иначе средства украдут.

Некоторые люди в стрессовой ситуации соглашаются на всё, лишь бы «спасти» свои деньги.

Что говорит закон

По закону операция без согласия клиента считается несанкционированной. Согласно ст. 9 закона «О национальной платёжной системе», банк обязан вернуть деньги, если клиент не подтверждал платёж.

Но в таких ситуациях ключевой момент — ввод PIN-кода. Это формально считается согласием и подтверждением операции. Поэтому банки часто отказываются возвращать средства, ссылаясь на то, что клиент сам ввёл код и приложил карту.

Непонятно, есть ли уже судебная практика по такой схеме. Но вернуть деньги, скорее всего, не удастся.

Как не попасться:

  • не выполняйте команды по телефону, особенно от неизвестных лиц;
  • не устанавливайте программы по совету «сотрудников банка»;
  • никогда не вводите PIN-код в сторонних приложениях;
  • не прикладывайте карту к телефону по просьбе кого-либо;
  • используйте только проверенные приложения — например, официальное приложение «Метро Москвы» для пополнения «Тройки»;
  • включите антивирус в приложении «СберБанк Онлайн» (в Android он встроен);
  • проверяйте доступы приложений и отключайте лишние разрешения.

Что делать, если уже попались:

  • сразу звоните в банк и блокируйте карту;
  • удалите вредоносное приложение;
  • подайте заявление в банк о несанкционированной операции, зафиксируйте звонки, переписку и установленные приложения;
  • обратитесь в полицию с теми же материалами.

Однако стоит учитывать, что шансы на возврат средств в таких ситуациях невелики. Основная задача — предотвратить дальнейшие потери.

Свинкины финансы — колонка Екатерины Белкиной на НашГлавбух:

Екатерина Белкина Эксперт по финансам